রেফারেন্স

c65 এ খেলার নিয়ম স্পষ্ট রাখুন

আমরা চাই আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং আপনার লেনদেন দ্রুত হোক। এই পাতায় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী আছে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কীভাবে জমা দেবেন ও টাকা তুলবেন, এবং কীভাবে…

বয়স ও যোগ্যতাপেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
c65 c65 এ খেলার নিয়ম স্পষ্ট রাখুন
সাহায্য পেতে

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা…

লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইলে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাট খোলা থাকে দিনের যেকোনো সময়। দ্রুত উত্তর পান…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।…
একাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে লবিতে গিয়ে সেটিংস খুলুন। শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সেখানেই পাবেন সম্পূর্ণ।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

c65 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না এবং পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে আপনার মোবাইলে সরাসরি যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার খেলা এবং টাকা উভয়ই সুরক্ষিত রাখে।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত বদলান। কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না, এমনকি আমাদের টিমকেও।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি জবাবদিহিতার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে।

বিরোধ সমাধান

কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম তদন্ত করে। আপনার দাবি শুনি এবং দ্রুত জবাব দিই।

যোগাযোগ পরিবর্তন

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে লবির সেটিংসে যান। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে c65 এ খেলার সময় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলো রয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর পেতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ঈমেইল এবং ফোন নম্বর দিন। খুলতে ৫ মিনিটের কম লাগে এবং আপনি সাথে সাথে লবিতে ঢুকতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত বদলান। আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

ওয়ালেট থেকে অ্যাকাউন্টে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে। আপনার মোবাইল নেট দ্রুত থাকলে আরও দ্রুত হতে পারে। লেনদেন নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়া থাকতে হবে। যে পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন সেই পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত যাবে। উত্তোলন আবেদনের ২ ঘণ্টার মধ্যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সম্পন্ন হয়।

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কাউকে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং এনক্রিপশনে রাখি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি। যেকোনো বিরোধে আমরা তদন্ত করে ন্যায্য সমাধান দিই।

আমরা নিয়ম পরিবর্তন করলে তা আগাম ঘোষণা করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী পাবেন।